在餐飲界而言微信小程序是一個重要的傳播渠道，依托于微信具備巨大的流量入口，如幸福西餅，借力小程序+餐飲，拓展餐飲新局勢，目前旗下多個小程序日活用戶已達100000。

幸福西餅通過“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能餐飲新結(jié)構(gòu)，全面升級顧客體驗，根據(jù)用戶消費頻率與習慣，提供更多樣的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務，有效地提升用戶粘性。從用戶體驗來說，小程序使用起來更方便，無需下載，即用即走，輕松實現(xiàn)觸達，轉(zhuǎn)化率也相對不錯。

幸福西餅旗下的小程序【幸福送】具備直接送、滿人開獎和搶禮物等功能。任何時間任何地點，且在不知道收禮人的地址或收禮時間等情況下，均可送禮。挑選禮物、選擇玩法、支付分享好友即可完成送禮三部曲。

直接送主要針對商務送禮等場景。挑選好禮物，付款并分享收禮人，心意一秒到位;滿人開獎，設定開獎人數(shù)，當參與人數(shù)達到設定數(shù)量后，系統(tǒng)將會自動從中抽取一人送出禮物;搶禮物，類似于微信紅包，好玩更有趣。送禮人可將禮包分享給多位好友，每人僅領取一份禮物，先到先得。與微信紅包不同的是，紅包送出后，需限時領取，過期返回原賬戶。而幸福西餅的【幸福送】禮物送出去后沒有領取時間限制，若長之間未被領取，可聯(lián)系工作人員取消訂單并退款。

幸福西餅利用小程序大數(shù)據(jù)化，分析精準營銷，通過了解用戶習慣，針對性地上新產(chǎn)品。除蛋糕之外還有鮮果、鮮花、紅酒等產(chǎn)品，智能指導銷售，提高銷售效率;同時，幸福西餅“新零售店+小程序”的模式也將線上的流量匯集線下，實現(xiàn)線上線下場景交融，引爆線下流量，提高新零售店的使用率，回流到上線，帶來更多的新用戶。

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