可口可樂(lè)公司是世界上最大的飲料公司，向200多個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者銷售超過(guò)500中品牌的飲料。全球每天都會(huì)消耗掉19多億份飲料，包括可口可樂(lè)（包括健怡可樂(lè)）以及芬達(dá)、雪碧、瓶裝水達(dá)桑妮、運(yùn)動(dòng)飲料動(dòng)樂(lè)、史威士、美汁源等等。

當(dāng)然，這也意味著公司具有大量的數(shù)據(jù)——從生產(chǎn)和分銷到銷售和客戶反饋。公司依靠扎實(shí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，在戰(zhàn)略層面上為業(yè)務(wù)決策提供信息。

事實(shí)上，可口可樂(lè)是IT市場(chǎng)之外首先談及大數(shù)據(jù)的全球知名品牌之一。2012年，公司的首席大數(shù)據(jù)官Esat Sezer表示：“社交媒體、移動(dòng)應(yīng)用、云計(jì)算和電子商務(wù)的集合為像可口可樂(lè)這樣的公司提供了前所未有的工具集，從而改變了他們走向IT的方式。在所有這些表象的背后，大數(shù)據(jù)可以幫助你掌握所有情況?！?/span>

最近，公司的全球數(shù)據(jù)創(chuàng)新總裁Greg Chambers表示：“AI是我們一切工作的基礎(chǔ)。我們創(chuàng)造智慧體驗(yàn)。AI是提供這些體驗(yàn)的內(nèi)核?！?/span>

• 生產(chǎn)發(fā)展

眾所周知，可口可樂(lè)為人工智能傾注了大量的研究和開(kāi)發(fā)資源，以確保其能夠從收集的數(shù)據(jù)中榨取出每一滴可見(jiàn)的有用信息。這些研究成果在年初的時(shí)候予以公開(kāi)——公司宣布推出櫻桃口味雪碧的決策即基于監(jiān)測(cè)來(lái)自年輕一代對(duì)自助制作混合軟飲料的選擇數(shù)據(jù)。

可口可樂(lè)還希望通過(guò)開(kāi)發(fā)類似于科技巨頭的“虛擬助手”AI聊天機(jī)器人（如Alexa和Siri）緊跟科技潮流。AI將集成到自動(dòng)售貨機(jī)中，以支持更廣泛的個(gè)性化。比如，消費(fèi)者可以從任何自動(dòng)售貨機(jī)上訂購(gòu)他們最喜歡的混合口味，然后機(jī)器會(huì)根據(jù)他們的個(gè)人偏好混合口味。這些AI還將會(huì)根據(jù)機(jī)器的位置來(lái)調(diào)整其行為。

• 健康選擇

隨著近年來(lái)含糖類碳酸飲料的銷售不斷下滑，可口可樂(lè)公司亦寄希望于數(shù)據(jù)來(lái)生產(chǎn)和推出一些更健康的飲料選擇，比如橙汁——公司在全｜球有銷售各種品牌的橙汁，包括美汁源和Simply Orange。

公司結(jié)合天氣數(shù)據(jù)、衛(wèi)星圖像、作物產(chǎn)品信息、定價(jià)因子、酸甜度等級(jí)等相關(guān)信息，確保橙子以最佳方式生產(chǎn)并保持一致穩(wěn)定的口感。

接著，算法會(huì)找出最佳的變量組合，以便使產(chǎn)品符合全球200多個(gè)國(guó)家的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口味。

• 數(shù)字變革

可口可樂(lè)公司是一家以數(shù)據(jù)和智能為基礎(chǔ)重新打造自身的企業(yè)成功典范。長(zhǎng)久以來(lái)公司向我們展示了今日的科技為企業(yè)的方方面面都提供了前所未有的新機(jī)會(huì)。重新將自身定位為技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，聚焦數(shù)據(jù)和AI的戰(zhàn)略實(shí)施，意味著在不久的將來(lái)，可口可樂(lè)依然可以在其領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。

而傳統(tǒng)中小型企業(yè)要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，技術(shù)外包是首選，網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)是首要任務(wù)，后續(xù)需要進(jìn)行微信開(kāi)發(fā)，小程序開(kāi)發(fā)，或者是微商城建設(shè)，外包都可以節(jié)省大量成本。